Versand
Versand & Lieferung
Bei SOLARPROFI-SHOP legen wir großen Wert auf eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandbedingungen.
1. Versandkosten
| Bestellwert | Versandkosten | Liefergebiet |
| Unter 99 € | Werden beim Checkout angezeigt | DE, AT, CH |
| Ab 99 € 🎉 | Kostenloser Versand | DE, AT, CH |
🚚 Kostenloser Versand ab 99 €
Bei einem Bestellwert ab 99 € liefern wir Ihre Bestellung kostenlos nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
2. Lieferzeiten
Unsere Standardlieferzeit beträgt 2–5 Werktage nach Zahlungseingang (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).
| Liefergebiet | Lieferzeit |
| Deutschland 🇩🇪 | 2–5 Werktage |
| Österreich 🇦🇹 | 3–6 Werktage |
| Schweiz 🇨🇭 | 4–7 Werktage |
Hinweis: Bei Produkten, die separat versendet werden (z. B. große Solarmodule oder Heimspeichersysteme), kann die Lieferzeit variieren. Sie werden in diesem Fall gesondert per E-Mail informiert.
3. Versandpartner
Wir arbeiten mit folgenden zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen:
- DHL — für Standardpakete
- DPD — für größere Pakete
- Spedition — für Großgeräte wie Heimspeichersysteme
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung jederzeit im Blick behalten können.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit:
- Ihrer Sendungsverfolgungsnummer
- Dem Link zur Sendungsverfolgung
- Dem voraussichtlichen Lieferdatum
5. Lieferung & Transportschäden
⚠️ Wichtiger Hinweis bei Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt sorgfältig auf sichtbare Transportschäden — sowohl an der Verpackung als auch an der Ware. Sollten Sie einen Schaden feststellen, bitten wir Sie:
- Den Schaden unverzüglich zu melden
- Aussagekräftige Fotos der Verpackung und der Ware zu machen
- Diese an info@solarprofi-shop.com zu senden
Eine zeitnahe Meldung ermöglicht uns eine schnelle Ersatzlieferung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich unberührt.
6. Lieferung an Paketstation
Für kleinere Pakete ist eine Lieferung an DHL-Packstationen möglich. Bitte geben Sie beim Checkout Ihre Postnummer und die Packsationnummer an. Für Großgeräte (Heimspeicher, große Solarmodule) ist eine Lieferung an Packstationen leider nicht möglich.
7. Nicht lieferbare Bestellungen
Sollte eine Lieferung aus technischen Gründen nicht möglich sein (z. B. falsche Adresse), wird das Paket an uns zurückgesandt. Wir werden Sie in diesem Fall per E-Mail kontaktieren. Nach Bestätigung der korrekten Lieferadresse wird die Ware erneut versandt. Eventuelle Mehrversandkosten trägt der Käufer.
8. Kontakt bei Fragen zur Lieferung
SOLARPROFI-SHOP
An der Alster 63
20099 Hamburg
Deutschland
📞 Telefon: +49 163 082 0050
📧 E-Mail: info@solarprofi-shop.com
🕐 Erreichbar: Mo.–Fr. 10:00–14:00 Uhr
Stand: Mai 2026